イメージと印象の大切さ。

長文ですが珍しく真面目な話しです。

『イメージ』『印象』とは何か。

私も身につまされる出来事でしたので、その際に実感した『イメージの大切さ』と『自分を客観的に見ることの大切さ』をお伝えさせてください。

先日とても素敵なお店で食事をしました。
食事をしていると暫くして私の向かい側の席に、生命保険会社の上司と若い女性外交員の方が席に着きました。

目が釘付けになったのは、女性が履いていた写真のようなヒールの先でした。
（画像お借りしています）

ビジネス用のパンプスではなく、７センチ程のピンヒールを履いていた事は置いておいて、両足のヒール付近の布がベロベロめくれた上に、ピン先のゴムが取れて中の金属ピンが丸出しになっていたのです。

だから歩いて来た時にカツンカツンと変な音が響いていたのか…

きちんとビジネス用のスーツを着用されていたのでパッと見は何も気になりませんでしたが、このヒールの先を見てどう感じるでしょう？

「この人の保険には入りたくないな」
「この靴で気にならないくらいだから、お客様に気遣いも出来ないだろうな」
「だらしなさそうだな」
「一緒にいる上司も気の毒だな」
「あまり仕事を取れないだろうな」

失礼ながら、壊れたピンヒールという一箇所で、これだけの事が一瞬で脳内を駆け巡りました。

この印象はどう考えてもビジネス上
マイナスでしかありませんよね。
もしかしたら話しをすればとても
良い方かもしれません。

しかし、それ以前にこうやって勝手にイメージを持ってしまうものなんですよね。

職業によってもこちら側が望む印象は変わります。
例えば銀行や保険会社などの金融関係なら
「信用」です。
食品関係なら「清潔感」など。
美容関係、接客関係、その他色んな職業に対して私たちは無意識に求めるイメージがあり、瞬時にジャッジしているものなのです。

私の仕事は、お客様のイメージをより良くUPさせる仕事です。
分析も得意です。

オシャレのためだけではなく、もちろん
ビジネスにも生かして頂きたい。
印象は変える事が出来ますから、起業する、されている方には必須タスクだと思っています。
創業塾やビジネスコンサルでは教えてくれません。

実はこれ、前々から思っていた事なのですが、なかなかお伝え出来ていませんでした。

来年は今までよりも、「ビジネス」に活用したいお客様が増えて下さることを期待しております！

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